Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da Toffee Digital, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Toffee Digital oferece soluções de Inteligência Artificial, incluindo mas não limitado a:

• Desenvolvimento de chatbots e assistentes virtuais
• Automação de processos empresariais com IA
• Análise de dados e machine learning
• Consultoria em transformação digital com IA

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, design e tecnologia utilizados nos serviços da Toffee Digital são de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado sem permissão expressa por escrito.

4. Uso dos Serviços de IA

Ao utilizar nossas soluções de IA, você concorda em:

• Fornecer dados precisos e atualizados para treinamento de modelos
• Usar os serviços apenas para fins legítimos e éticos
• Não utilizar a IA para fins discriminatórios, prejudiciais ou ilegais
• Manter a confidencialidade de credenciais de acesso

5. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nessa política.

6. Limitação de Responsabilidade

A Toffee Digital não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base em outputs de IA sem validação humana adequada
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção ou fatores externos
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes do uso dos serviços
• Perda de dados devido a falhas técnicas imprevistas

7. Garantias e SLA

Os níveis de serviço (SLA) são definidos individualmente em cada contrato de prestação de serviços. Garantimos:

• Disponibilidade mínima conforme acordado contratualmente
• Suporte técnico durante horário comercial
• Atualizações e melhorias contínuas dos modelos de IA

8. Modificações dos Termos

A Toffee Digital reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com antecedência mínima de 30 dias.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços imediatamente, sem aviso prévio, em caso de violação destes termos ou por conduta que consideremos prejudicial.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de [Sua Cidade], Brasil.

Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato:

Email: contato@toffeedigital.com
Telefone: [Seu Telefone]